ঢাকায় মেট্রো রেল নির্মাণ ও পরিচালনার দায়িত্বে রয়েছে ঢাকা ম্যাস ট্রানজিট কম্পানি লিমিটেড (ডিএমটিসিএল)। ২০২২ সালের ২৮ ডিসেম্বর বাংলাদেশের প্রথম মেট্রো রেল চালু হয়। সব স্টেশনে যাত্রী ওঠা-নামা শুরু হয় ২০২৩ সালের শেষ দিনে।
বর্তমানে ব্যস্ত সময়ে (পিক আওয়ার) মেট্রো রেল চলাচল করে প্রতি ৮ মিনিট পর পর। অন্য সময় (অফপিক আওয়ার) ১০ মিনিট পর পর ট্রেন চলাচল করে। শুক্রবার চলে বিকেল ৩টা থেকে। অন্যান্য সরকারি ছুটির দিন পিক আওয়ারে ৮ মিনিট এবং অফ পিক আওয়ারে ১২ মিনিট পর পর মেট্রো রেল চলাচল করে।
ঢাকার মেট্রো রেলে সবচেয়ে বেশি যাত্রী ওঠে মিরপুর-১০ নম্বর স্টেশন থেকে।
চালু হওয়ার পর থেকে এই স্টেশন থেকে এক কোটি ৭৮ লাখের বেশি যাত্রী ওঠা-নামা করেছে। যদিও ছাত্র-জনতার অভ্যুত্থানের পর ক্ষতিগ্রস্ত হয়ে দুই মাস বন্ধ ছিল স্টেশনটি। এ ছাড়া এক কোটির বেশি যাত্রীর তালিকায় রয়েছে উত্তরা উত্তর, মতিঝিল, আগারগাঁও, কারওয়ান বাজার ও বাংলাদেশ সচিবালয় স্টেশন। আর সবচেয়ে কম যাত্রী যাতায়াত করেছে উত্তরা দক্ষিণ ও বিজয় সরণি স্টেশন থেকে। উত্তরা দক্ষিণ স্টেশনটি থেকে যাতায়াত করেছে পৌনে ১২ লাখের মতো যাত্রী। দিনে ওই স্টেশনে হাজার দু-এক যাত্রী হয় বলে ডিএমটিসিএল সূত্র জানিয়েছে।
মাস হিসাবে মেট্রোতে সবচেয়ে বেশি যাত্রী যাতায়াত করেছে গত ফেব্রুয়ারি মাসে। মূলত বইমেলা থাকায় এই মাসে বেশি যাত্রী থাকে বলে জানিয়েছেন সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিরা। এ ছাড়া ওই সময় রাজধানীর বেশ কয়েকটি পয়েন্টে বিভিন্ন দাবিদাওয়া নিয়ে কর্মসূচিতে ছিল নানা শ্রেণি-পেশার মানুষ। তীব্র যানজট ছিল সড়কে। তাই যানজট এড়াতেও মেট্রোতে ঝুঁকেছিলেন যাত্রীরা।
ডিএমটিসিএল সূত্র বলছে, চালুর পর সর্বাধিক যাত্রী যাতায়াত করেছে গত ২৭ ফেব্রুয়ারি। ওই দিন মোট যাত্রী পরিবহন করা হয় ৪ লাখ ২৪ হাজার ৪৮১ জন। এর আগের দিন মেট্রো রেলে যাত্রী হয় ৪ লাখ ৯ হাজার ৪৫০ জন। এর আগে ১৩ ফেব্রুয়ারি মেট্রো রেলে যাত্রী হয় ৪ লাখ ৩ হাজার ১৬৪ জন।