অ্যান্ড্রয়েড ফোন ব্যবহারকারীদের জন্য ভুল পাসওয়ার্ড বা প্যাটার্ন প্রবেশের কারণে ডিভাইস লক হওয়া খুবই সাধারণ বিষয়। তবে ডিভাইস লক হয়ে গেলে ভয় পাওয়ার কিছু নেই—সঠিক পথে এগোলে সহজেই ফোন রিসেট করে আবার ব্যবহার করা যায়।
১. ‘পাসওয়ার্ড/প্যাটার্ন ভুলে গেছেন’ অপশন
বারবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে সাধারণত স্ক্রিনে ‘পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন’ বা ‘প্যাটার্ন ভুলে গেছেন’ অপশন দেখা যায়। এই অপশনে ট্যাপ করলে ফোনে যুক্ত থাকা গুগল অ্যাকাউন্টে লগইন করার সুযোগ পাবেন। সফলভাবে লগইন করলেই ফোন রিসেট করা যাবে। মনে রাখবেন, ফ্যাক্টরি রিসেট করলে ডিভাইসের পুরোনো সব ডাটা মুছে যেতে পারে—তাই ব্যাকআপ থাকা জরুরি।
২. ফাইন্ড মাই ডিভাইস ব্যবহার করে রিসেট
ফোনে Find My Device ফিচার চালু থাকলে অন্য স্মার্টফোন বা ল্যাপটপ ব্যবহার করেও রিমোটলি রিসেট করা সম্ভব। গুগলের ওয়েবসাইটে গিয়ে আপনার গুগল অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করুন। এরপর ‘Erase Device’ অপশন নির্বাচন করুন। এতেও ফোন সম্পূর্ণ রিসেট হয়ে নতুনের মতো চালু হবে।
৩. আইফোন ব্যবহারকারীদের জন্য সমাধান
আইফোনে পাসকোড ভুলে গেলে Find My iPhone ফিচার সাহায্য করবে। অন্য কোনো ডিভাইস থেকে iCloud.com এ গিয়ে অ্যাপল আইডি দিয়ে লগইন করুন। ‘All Devices’ → আপনার আইফোন → ‘Erase iPhone’ নির্বাচন করুন। রিসেট শেষ হলে আপনি নতুন পাসকোড সেট করতে পারবেন।
৪. অফিসিয়াল কম্পিউটার সফটওয়্যার
অনেক স্মার্টফোন ব্র্যান্ড পিসির জন্য নিজস্ব সফটওয়্যার দেয়, যার মাধ্যমে ফোন রিসেট করা যায়। এটি কিছুটা টেকনিক্যাল হলেও সার্ভিস সেন্টারে না গিয়েই সমস্যার সমাধান সম্ভব।
ভবিষ্যতে সমস্যা এড়াতে করণীয়—
১. পাসওয়ার্ড নিরাপদ স্থানে লিখে রাখা বা গুগল পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ব্যবহার করা
২. ফিঙ্গারপ্রিন্ট, ফেস আনলক ও ওটিপি-ভিত্তিক ব্যাকআপ আনলক চালু রাখা
৩. নিয়মিত ডাটা ব্যাকআপ রাখা
৪. প্রয়োজনীয় সেটিংস ঠিক রাখলে ফোন লক হলেও আতঙ্ক ছাড়াই পুনরুদ্ধার সম্ভব