এবারের ঈদযাত্রায় ট্রেনের শতভাগ টিকিট অনলাইনে বিক্রির উদ্যোগ নেওয়ায় রেলের সার্ভারে চাপ বেড়েছে। অনলাইনে টিকিটপ্রত্যাশীদের তুমুল লড়াই চলছে। কেউ টিকিট পাচ্ছেন, কেউ পাচ্ছেন না।
মঙ্গলবার (১১ এপ্রিল) সকাল ৮টায় অনলাইনে টিকিট বিক্রি শুরু হওয়ার প্রথম ৪০ মিনিটেই ২৬ হাজার ৪৪৬টি টিকিটের জন্য আড়াই কোটি ক্লিক পড়েছে। এদিন ২১ এপ্রিলের টিকিট বিক্রি হচ্ছে বলে জানিয়েছে রেল কর্তৃপক্ষ।
জানা গেছে, গত ৭ এপ্রিল ১৮ হাজার ৫০০, ৮ এপ্রিল ২৫ হাজার ২০০ এবং ৯ এপ্রিল ২৪ হাজার ৫০০ টিকিট অনলাইনে বিক্রি হয়েছে। সোমবার ২৭ হাজারের কিছু বেশি টিকিট বিক্রি হয়। আর মঙ্গলবার ২১ এপ্রিলের জন্য নির্ধারিত ২৬ হাজার ৪৪৬টি টিকিট কিনতে যুদ্ধ করছে কয়েক লাখ মানুষ। এদিন সকাল ৮টা থেকে চার ঘণ্টা আপ্রাণ চেষ্টা করেও সার্ভারে প্রবেশ করতে না পেরে অনেকে কমলাপুর রেলওয়ে স্টেশনে চলে এসেছেন।
শফিকুর রহমান নামে এক ব্যক্তি ফেসবুকে লিখেছেন, অনলাইনে টিকিট যুদ্ধে সাকসেস হতে পারিনি, তাই এখন কমলাপুর রেলস্টেশনে চলে এসেছি।
সাইদুর রহমান নামে এক যাত্রী বলেন, হয়রানি কমানোর জন্য যেহেতু অনলাইনে টিকিট বিক্রি চালু করা হয়েছে। তাই সার্ভারের জটিলতা কীভাবে কমানো যায় তা নিয়ে রেল কর্তৃপক্ষের ভাবা উচিত।
এদিকে রেল কর্তৃপক্ষ বলছে, অন্য দিনের তুলনায় আজ সার্ভারে বেশি হিট পড়ায় প্রথম তিন ঘণ্টায় সমস্যা দেখা দেয়। তবে সাড়ে ১১টার দিকে সমস্যা কাটিয়ে ওঠা গেছে।
কমলাপুর রেল স্টেশনের ম্যানেজার মাসুদ সারওয়ার গণমাধ্যমকে বলেন, এবারই প্রথম অনলাইনে শতভাগ টিকিট বিক্রি হচ্ছে। এতে নতুন নতুন সমস্যা সামনে আসছে। ২৭ হাজার টিকিটের জন্য আড়াই কোটি হিট পড়লে সার্ভারে সমস্যা হবেই। অনলাইনে সক্ষমতার চেয়ে শতগুণেরও বেশি হিট পড়ছে। এসব বিষয় আমলে নিয়ে পরবর্তীতে আমরা বসব। আশা করি, ধীরে ধীরে একটা সমাধানের মধ্যে আসবে।